Spreekuur huisartsen

Voor het spreekuur van de huisartsen kunt u online en telefonisch een afspraak maken. We vinden het belangrijk om te weten met welke reden u komt. Als de reden niet direct duidelijk is, zal de doktersassistente ernaar vragen om een inschatting te maken van de spoedeisendheid en de tijd die nodig is. De assistente is daarvoor opgeleid en is (net als de huisarts) gehouden aan het beroepsgeheim.

Het kan soms voorkomen dat wanneer u online een afspraak heeft gemaakt, u een collega-arts treft in plaats van de arts bij wie u denkt een afspraak te hebben. De reden hiervoor kan bijvoorbeeld zijn: nascholing, vakantie of ziekte.

Afspraak

Een standaardafspraak duurt 15 minuten. Deze tijd is nodig om één vraag van één persoon te behandelen. Wilt u meer vragen bespreken of een ingewikkelde kwestie uitdiepen, meld dit dan zodat de doktersassistente meer tijd kan boeken. Wij verzoeken u om ‘s ochtends voor 11.00 uur te bellen om een afspraak in te plannen.

Telefonisch spreekuur

U kunt een telefonisch consult aanvragen bij de assistente, de assistente zal u een aantal vragen stellen om in te schatten wanneer dit telefonisch consult ingepland dient te worden.

E-consult

Wanneer u zich heeft aangemeld bij het patiëntenportaal, kunt u uw medische vragen direct aan uw arts stellen via een beveiligde omgeving. U ontvangt bericht zodra uw consult beantwoord is, dit duurt gemiddeld 3 werkdagen. Heeft uw vraag spoed? Dan verzoeken wij u telefonisch contact met ons op te nemen. Het is niet mogelijk om vragen te stellen die niet uzelf betreffen, dit i.v.m. wisseling van patiëntgegevens.

Uitslagen

De huisarts, praktijkverpleegkundige of assistente zal soms aanvullend onderzoek aanvragen, zoals laboratoriumonderzoek of röntgenonderzoek. Het is belangrijk dat u zelf belt met de praktijk voor de uitslagen. Dat kan elke ochtend tot 11.00 uur. U kunt de uitslagen ook in het patiëntenportaal inzien.